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Perte des identifiants et/ou mot de passe

26/02/2011 19:56:00
Bonjour à tous !

Certains d'entre vous m'ont contacté car ils ont perdu leur identifiants et/ou leur mot de passe

Voici la procédure en cas de perte de votre mot de passe :

- Cliquez sur forum, sous les cases "s'identifier"
vous avez "mot de passe perdu" affiché en dessous des cases d'identification,
- Cliquez dessus et entrez l'adresse email qui vous a servi à l'inscription de votre compte.
-> Vous recevrez un email avec un nouveau mot de passe et une demande de validation de changement de mot de passe.

Une fois que vous aurez suivi le lien pour valider le nouveau mot de passe, il vous suffira de vous rendre dans votre profil pour le modifier de nouveau et mettre celui qui vous convient.



Si c'est votre login que vous avez perdu :

Contactez moi par l'intermédiaire du formulaire contact.
Lorsque vous me laissez un message, laissez-moi au moins votre email, déjà pour que je puisse vous répondre (ceci est d'ailleurs valable pour toute prise de contact), mais aussi pour faire une recherche dans la base pour voir à quel login il correspond et je vous ferai une réponse par mail.




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Sandrine
avatar
 
26-02-2011 20:00:00
ça concerne les différents messages que j'ai reçu par le formulaire contact du site.

Je le mets quand même sur le forum au cas où vous y soyez confronté un jour ;)